Prix de Jane App 2026 : 59 $, 79 $ ou 99 $ par mois, code inclus

Divulgation : Jane verse une commission à LedgerLogic lorsqu'une clinique s'inscrit avec notre code ou notre lien, sans frais pour vous. Les prix proviennent des pages de Jane.

Au Canada, les prix de Jane App semblent simples sur sa page de tarifs : 59 $, 79 $ ou 99 $ par mois. Cette page ne montre toutefois pas clairement que le prix du forfait n’est qu’un point de départ. Ce que paie réellement une clinique canadienne dépend du nombre de praticiens qui reçoivent des rendez-vous, de la facturation aux assureurs et du volume de paiements passés au terminal.

Voici les vrais chiffres, expliqués par un CPA. Une précision d’abord : il est question ici de Jane App (jane.app), le logiciel de gestion de cliniques de santé et de mieux-être, et non de jane.com, un site de commerce en ligne sans lien que les sites de coupons confondent souvent avec lui.

Combien coûte Jane App par mois, selon le forfait?

Jane App coûte 59 $, 79 $ ou 99 $ par mois en dollars canadiens pour les forfaits Balance, Practice et Thrive, et chaque forfait inclut le premier praticien. Il n’y a pas de contrat : Jane facture de mois en mois, sans frais d’installation ni pénalité d’annulation. Le prix mensuel reste donc le même tant que vous n’ajoutez ni praticiens ni modules. La plupart des cliniques en activité choisissent Practice, à 79 $, et une nouvelle clinique peut obtenir son premier mois gratuit en s’inscrivant par notre lien Jane et en entrant le code LEDGERLOGIC1MO.

L’erreur la plus courante consiste à voir Balance comme le point de départ naturel. Balance est limité à 20 rendez-vous par mois, comptés selon le nombre de factures créées, et à un seul profil de praticien. Un praticien qui voit cinq clients par semaine atteint vite ce plafond. Ce forfait s’adresse aux nouveaux diplômés et aux pratiques d’appoint, pas à une clinique aux heures normales, et on ne peut pas y ajouter la facturation aux assureurs. La plupart des cliniques canadiennes devraient choisir Practice.

Thrive n’est pas simplement une version plus grande de Practice. C’est le même logiciel de base, auquel s’ajoutent des fonctions d’horaire et de fidélisation : réservation des salles et de l’équipement, liste d’attente automatisée, enregistrement autonome des patients, forfaits de soins et abonnements. Si vous n’en avez pas besoin, l’écart de 20 $ n’en vaut pas la peine. Comme Thrive coûte aussi plus cher par praticien, cet écart augmente à mesure que la clinique grandit.

Combien Jane coûtera-t-il à votre clinique?

Choisissez un forfait, indiquez vos praticiens et vos modules, puis voyez la facture mensuelle et le coût de votre première année avec le mois gratuit.

Que comprennent les forfaits Balance, Practice et Thrive?

Chaque forfait Jane comprend un site de réservation en ligne à l’image de votre clinique, un nombre illimité d’emplacements et de membres du personnel administratif, la téléconsultation individuelle, les formulaires d’accueil et les dossiers, cinq notes AI Scribe gratuites par mois, ainsi que la facturation avec le traitement des cartes par Jane Payments. Les forfaits se distinguent par leur capacité et leurs fonctions supplémentaires. Balance, à 59 $ par mois, offre un seul profil de praticien et 20 rendez-vous par mois, sans rappels par texto, feuilles de temps ni politiques de paiement pour la réservation en ligne. Practice, à 79 $, inclut un praticien à temps plein et ajoute les rendez-vous illimités, d’autres praticiens moyennant une licence mensuelle chacun, les rappels par texto gratuits là où ils sont offerts, les politiques de paiement pour la réservation en ligne et les feuilles de temps. Thrive, à 99 $, ajoute les salles et l’équipement, les étiquettes de disponibilité, l’enregistrement autonome en personne, les avis de liste d’attente, les rappels de suivi planifiés, les forfaits de soins et les abonnements, les notes et les avis. Les modules de facturation aux assureurs et Jane Payroll ne s’ajoutent qu’à Practice ou à Thrive.

Jane facture par licence, pas par emplacement

C’est le détail que la plupart des pages de prix expliquent mal. Jane ne facture pas par emplacement. Tous les forfaits, y compris Balance, comprennent un nombre illimité d’emplacements. Selon Jane, l’ajout d’un emplacement à un compte existant ne coûte rien; ce sont les nouveaux praticiens qui y travaillent qui entraînent des frais.

Jane facture des licences, le terme qu’elle emploie pour un profil de personnel qui peut recevoir des rendez-vous. Cela n’a rien à voir avec votre permis d’exercice. Si un profil figure à l’horaire et que des clients peuvent y réserver, il est payant. Sinon, il est gratuit.

Trois conséquences pratiques pour une clinique canadienne :

• Un deuxième emplacement est gratuit. Ouvrir un deuxième point de service ne double pas votre facture Jane. Vous payez seulement pour les nouveaux praticiens qui y travaillent.
• Le personnel administratif et la réception sont gratuits. Le personnel d’accueil, les gestionnaires et les teneurs de livres sans heures réservées ne coûtent rien, peu importe leur nombre.
• Les licences ne peuvent être ni divisées ni partagées. Deux thérapeutes à temps partiel ne peuvent pas se partager une licence. Chaque personne qui reçoit des rendez-vous a besoin de la sienne.

Vous n’auriez besoin d’un deuxième compte Jane, et donc d’un deuxième abonnement, que si les emplacements sont réellement des entreprises distinctes : propriétaires différents, livres et comptes bancaires séparés, ou un établissement que vous prévoyez vendre. Réfléchissez bien avant de séparer vos comptes, car Jane ne peut pas transférer les données de facturation d’un compte à l’autre : l’historique financier resterait dans le compte d’origine. Si vous envisagez cette structure, examinez d’abord les conséquences comptables, que nous expliquons dans notre guide sur la tenue de livres avec Jane App (en anglais).

Combien coûte chaque praticien supplémentaire?

Chaque praticien supplémentaire coûte 35 $ par mois à temps plein ou 17,50 $ à temps partiel avec Practice, et 40 $ ou 20 $ avec Thrive. Le temps plein correspond à 24 heures réservées ou plus par semaine. Au-delà du praticien inclus dans votre forfait, chaque profil qui reçoit des rendez-vous est facturé chaque mois, selon le forfait et les heures réservées.

La ligne de partage est de 24 heures réservées par semaine. Jane permet d’ajuster les profils d’un mois à l’autre lorsque les heures changent : un praticien qui passe à deux jours par semaine peut donc passer au tarif à temps partiel. Le forfait Balance ne permet aucun praticien supplémentaire, à aucun prix.

Notez que Thrive coûte plus cher par mois, mais aussi par praticien. Avec deux praticiens à temps plein, l’écart entre Practice et Thrive est de 25 $ par mois. Avec six, il est de 45 $. Les fonctions d’horaire et de fidélisation doivent justifier cette différence.

Combien coûtent les modules complémentaires de Jane App?

Les modules qui changent la facture d’une clinique canadienne sont la facturation aux assureurs, à 20 $ par mois plus 5 $ par licence supplémentaire à temps plein (2,50 $ à temps partiel), Jane Payroll, à 40 $ par mois plus 6 $ par membre du personnel, AI Scribe et la téléconsultation de groupe, à 15 $ par mois par praticien inscrit, et Jane Websites, à 59 $ par mois par clinique. Plusieurs fonctions que l’on croit incluses sont facturées à part. Activez-les dans le calculateur pour voir votre total.

La facturation aux assureurs est le module le plus important pour bien des cliniques canadiennes, et elle n’est incluse dans aucun forfait. La facturation directe par TELUS eClaims, Teleplan et PROVIDERnet de Pacific Blue Cross est un module de 20 $ par mois, offert seulement avec Practice et Thrive. Il fonctionne aussi différemment des autres : AI Scribe et la téléconsultation de groupe sont facturés seulement pour les praticiens inscrits, tandis que la facturation aux assureurs s’active pour tout le compte. Les suppléments de 5 $ et de 2,50 $ s’appliquent donc à chaque licence supplémentaire, et non seulement aux praticiens qui soumettent des demandes. Le praticien inclus dans le forfait n’entraîne aucun supplément : une clinique à un praticien sur Practice paie donc exactement 99 $ avec ce module.

Deux éléments qu’on s’attend à payer ne coûtent rien de plus : la téléconsultation individuelle est incluse dans tous les forfaits, y compris Balance (seules les séances de groupe, jusqu’à 15 participants, sont en sus), et chaque forfait comprend cinq notes AI Scribe gratuites par mois.

Jane Payroll est le module le plus récent et le plus limité géographiquement. Il coûte 40 $ par mois, plus 6 $ par membre du personnel inscrit, employés et contractuels confondus, avec les forfaits Practice et Thrive, et il est offert aux cliniques canadiennes à l’extérieur du Québec. Il gère les versements à l’ARC, les relevés de paie et les formulaires de fin d’année à partir des feuilles de temps de Jane. Une clinique de trois personnes paie 58 $ par mois. Une clinique québécoise doit plutôt choisir un autre outil; notre comparatif des logiciels de paie au Canada (en anglais) peut vous aider.

Combien coûte Jane Payments au Canada?

Jane Payments facture 2,75 % pour les paiements en ligne et sans présentation de la carte, 2,5 % pour les paiements par carte de crédit au terminal Jane Payments et 0,10 $ par transaction de débit Interac, sans frais mensuels, annuels ou PCI, et sans contrat. Le seul coût additionnel est le terminal, si vous prenez des paiements en personne. Les pages de Jane n’indiquent pas le même prix au Canada : 279 $ sur sa page Jane Payments et 360,34 $ dans son guide sur le terminal, plus taxes et livraison. Confirmez le montant auprès de Jane avant de commander. Les versements arrivent à votre compte bancaire tous les deux jours ouvrables.

Les trois tarifs canadiens, par transaction :

• 2,75 % en ligne et sans présentation de la carte, y compris les cartes enregistrées et les liens de paiement.
• 2,5 % au terminal Jane Payments, avec présentation de la carte.
• 0,10 $ par transaction de débit Interac au terminal.

Le tarif Interac mérite votre attention. À dix cents la transaction, une visite de physiothérapie à 120 $ payée par débit coûte 0,10 $ à traiter, contre 3 $ par carte de crédit. Pour une clinique dont les visites coûtent cher, encourager le débit au terminal représente une réelle économie. Du côté comptable, Jane Payments verse des lots nets des frais : il faut donc séparer les revenus bruts et les frais de traitement lorsque le dépôt est inscrit. C’est l’une des erreurs les plus fréquentes dans les livres des cliniques.

Jane Payments fonctionne avec Stripe, et un seul terminal à l’accueil peut être relié aux comptes Jane Payments de plusieurs praticiens : une clinique n’a donc pas besoin d’un terminal par praticien. Si vous quittez un autre fournisseur, Jane peut comparer les tarifs à partir de vos trois derniers mois, et des versements instantanés sont offerts moyennant de petits frais que Jane ne publie pas.

Qu’est-ce que le débit de Jane sur ma carte de crédit?

Si vous êtes propriétaire d’une clinique, un débit récurrent de Jane sur votre carte correspond à votre abonnement : Jane Software Inc., de North Vancouver (C.-B.), facture le forfait et les modules sur la carte du titulaire du compte le premier jour ouvrable de chaque mois, pour le mois à venir. La première facture comprend aussi un montant calculé au prorata pour le mois de l’inscription. Jane accepte Visa, Mastercard, American Express et Discover, mais ni les chèques ni les virements. Jane ne publie pas le libellé exact qui paraît sur votre relevé : comparez donc le montant à celui de Settings, Jane Subscription, Billing History dans votre compte, où chaque facture mensuelle peut être téléchargée. Votre teneur de livres aura besoin de cette facture, car la ligne du relevé de carte n’est pas un reçu.

Si vous êtes un patient, le débit est un paiement à votre clinique traité par Jane Payments. Selon le guide de Jane, le relevé affiche le libellé choisi par la clinique, suivi de North Vancouver, car la transaction passe par Jane, qui y est située. C’est pourquoi une visite à Montréal peut sembler provenir d’une entreprise de North Vancouver. Un petit montant en attente au moment où la clinique enregistre votre carte est une vérification d’autorisation et non un débit : il s’établit à 0 $ et disparaît du relevé en sept jours ouvrables environ.

Le prix de Jane App est-il différent au Canada et aux États-Unis?

Les chiffres sont les mêmes, mais pas la devise : la page de tarifs canadienne de Jane indique Balance, Practice et Thrive à 59 $, 79 $ et 99 $ CA par mois, et sa page américaine, les mêmes forfaits à 59 $, 79 $ et 99 $ US. Une clinique canadienne est facturée en dollars canadiens, et non à un prix américain converti. La différence porte sur les fonctions : la facturation directe par TELUS eClaims, Teleplan et Pacific Blue Cross, Jane Payroll et l’application mobile pour les patients sont indiquées comme canadiennes. Notre guide des prix de Jane aux États-Unis (en anglais) présente chaque forfait en dollars américains.

Jane App est-il offert en français et au Québec?

Oui. Selon le guide de Jane, la section Langue des paramètres permet de choisir la langue du logiciel, dont le français, pour le personnel et les patients. L’application mobile pour les clients s’affiche en français lorsque le téléphone est réglé en français, et vous pouvez personnaliser les courriels et les rappels. Le formulaire d’inscription à Jane est en anglais.

Jane indique être conforme à la Loi 25 et permettre aux cliniques de s’y conformer, et les données des comptes canadiens sont hébergées à Montréal et à Calgary. Jane Payroll n’est toutefois pas offert au Québec. Pour la facturation directe, la page de tarifs mentionne TELUS eClaims, Teleplan et PROVIDERnet de Pacific Blue Cross, mais pas la RAMQ.

Quel forfait Jane choisir?

Un praticien seul a souvent avantage à choisir Practice, à 79 $ (ou 99 $ avec la facturation aux assureurs). Pour trois praticiens, Practice revient à 149 $ avant les modules. À dix praticiens, Thrive vaut la peine d’être étudié, et Jane offre un accompagnement aux cliniques de cette taille. Balance, à 59 $, convient seulement à un praticien seul qui a moins de 20 rendez-vous par mois et qui ne facture pas d’assureurs; Jane fait passer à Practice les comptes qui dépassent le plafond.

À dix praticiens, Thrive coûte 65 $ de plus par mois, et les salles et l’équipement, la liste d’attente automatisée et l’enregistrement autonome en valent habituellement la peine à cette taille. Peu importe le forfait, inscrivez-vous par notre lien Jane avec le code LEDGERLOGIC1MO pour obtenir le premier mois gratuit.

Trois exemples de cliniques canadiennes

Voici ce que trois situations types paient chaque mois pour le logiciel, avant les frais de carte. Essayez vos propres chiffres dans le calculateur ci-dessus.

Massothérapeute seul qui facture des assureurs, sans personnel

• Forfait Practice : 79 $
• Module de facturation aux assureurs : 20 $
• Total : 99 $ par mois

Balance, à 59 $, ne convient pas ici, en raison du plafond de 20 rendez-vous et parce que la facturation aux assureurs ne peut pas y être ajoutée.

Clinique de physiothérapie à trois praticiens, un emplacement

• Forfait Practice, premier praticien inclus : 79 $
• Deux praticiens supplémentaires à temps plein à 35 $ : 70 $
• Facturation aux assureurs, 20 $ plus 5 $ pour chacune des deux licences supplémentaires : 30 $
• Personne à l’accueil : gratuit
• Total : 179 $ par mois

Notez l’écart : le prix affiché est de 79 $, le logiciel seul revient à 149 $, et la facture réelle s’élève à 179 $.

Clinique multidisciplinaire à six praticiens, deux emplacements

• Forfait Thrive, premier praticien inclus : 99 $
• Quatre praticiens supplémentaires à temps plein à 40 $ : 160 $
• Un praticien supplémentaire à temps partiel à 20 $ : 20 $
• Facturation aux assureurs, 20 $ plus 5 $ pour quatre licences à temps plein et 2,50 $ pour une à temps partiel : 42,50 $
• Deuxième emplacement : gratuit
• Deux personnes à l’administration : gratuit
• Total : 321,50 $ par mois

Cela représente environ 54 $ par praticien par mois, et le deuxième emplacement n’ajoute rien. Les cliniques de 10 praticiens ou plus devraient demander à Jane de l’aide pour la mise en route et un examen de leurs tarifs Jane Payments.

Ce qui ne coûte rien de plus

Plusieurs éléments sont inclus, ce qui compte lorsque vous comparez Jane à d’autres plateformes :

• L’importation et la migration des données de votre ancien système, par l’équipe de Jane, sans frais d’installation. Elles se réservent habituellement une dizaine de jours à l’avance : commencez donc tôt.
• Un nombre illimité d’emplacements dans tous les forfaits.
• Un nombre illimité de profils administratifs et de soutien.
• Un soutien illimité par téléphone, clavardage et courriel.
• La téléconsultation individuelle, les formulaires d’accueil, les plans de traitement, les questionnaires de résultats et une bibliothèque de plus de 10 000 modèles de dossiers.
• Le stockage illimité des fichiers et des données.

Jane App offre-t-il un essai gratuit?

Non. Jane indique sur sa page de tarifs qu’elle n’offre pas d’essai gratuit, mais propose une démonstration avec son équipe et un compte de démonstration. Les identifiants de ce compte partagé sont remis chaque semaine par la communauté Jane ou par son équipe de soutien : vous pouvez l’explorer aussi longtemps que vous le souhaitez, mais pas y gérer votre clinique. Pour essayer Jane avec vos propres données, le mieux est le premier mois gratuit : inscrivez-vous par notre lien Jane, entrez LEDGERLOGIC1MO dans le champ Grace code, et Jane applique un mois gratuit à un véritable abonnement. Comme les forfaits fonctionnent de mois en mois, sans pénalité d’annulation, une clinique qui part après ce mois ne doit rien de plus, et Jane peut exporter ses données.

Rabais et tarifs spéciaux

Jane n’offre pas de codes de rabais publics sur ses forfaits, mais il existe quatre options, et seule la première s’adresse à toute nouvelle clinique :

• Un code de partenaire : premier mois gratuit. Les nouvelles cliniques qui entrent LEDGERLOGIC1MO dans le champ Grace code, à l’étape 1 de l’inscription, obtiennent un mois gratuit sur un nouvel abonnement. Voyez les étapes dans la section sur le premier mois gratuit.
• Nouveaux diplômés et étudiants. Jane dirige les nouveaux diplômés vers Balance et offre un rabais Helper à ceux qui ont besoin de la réservation en ligne et qui dépasseront bientôt 20 rendez-vous. Il n’est pas publié : il faut le demander.
• Établissements d’enseignement. Les écoles peuvent présenter une demande au programme d’éducation de Jane.
• Grandes cliniques. À partir de 10 praticiens, Jane offre un accompagnement dédié, du soutien pour les importations complexes, de la formation sur mesure et un examen des tarifs Jane Payments. Il s’agit de services plutôt que d’un rabais publié sur les forfaits.

Comment obtenir votre premier mois gratuit

Les nouvelles cliniques peuvent obtenir leur premier mois gratuit avec le code LEDGERLOGIC1MO. Ouvrez la page d’inscription de Jane par notre lien. À l’étape 1, descendez jusqu’à la section « Have a promo code? » et entrez le code dans le champ Grace code; Jane applique un mois gratuit à votre nouvel abonnement. Les conditions et une capture d’écran figurent sur notre page Code promo Jane App.

Jane App en vaut-il le prix?

Pour une clinique canadienne qui facture des assurances collectives, généralement oui. À 179 $ par mois, l’exemple de trois praticiens revient à environ 60 $ par praticien pour la réservation, les dossiers, la téléconsultation, la facturation aux assureurs et les paiements dans un seul système.

Les cas à examiner de plus près :

• Praticien seul, sans assurance. Sans facturation aux assureurs, vous payez pour la force principale de Jane sans l’utiliser. Notre comparatif Jane App ou Cliniko (en anglais) traite de ce compromis.
• Très faible volume. Sous 20 rendez-vous par mois, Balance à 59 $ convient, mais d’autres outils moins chers aussi. Voyez les solutions de rechange à Jane App (en anglais).
• Thérapie et counseling en pratique solo. Des plateformes conçues pour la santé mentale conviennent souvent mieux que l’approche multidisciplinaire de Jane.

Un point à retenir : Jane est le système de votre clinique, pas votre système comptable. Il ne se synchronise pas avec Xero; les revenus mensuels, les sommes à recevoir des assureurs et les dépôts de Jane Payments doivent donc être transférés de façon méthodique. Nous l’expliquons dans notre guide sur l’importation des données de Jane dans Xero (en anglais). Pour une évaluation des fonctions, voyez notre analyse de Jane App ou notre comparatif des logiciels de clinique (en anglais).

Questions fréquentes

Sources : pages de tarifs, de questions fréquentes, de Jane Payments et de frais de Jane Payroll, ainsi que les guides et les notes de mise à jour de Jane.